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人民城市·五周年｜杨浦的“云上之城”，如何拥有“高智商”？
今年是人民城市理念提出五周年。作为首提地的杨浦，数字经济蓬勃发展，生活青春涌动，一起来感受这座越来越“YOUNG”的人民之城……
人民城市新实践，创新探索“云上服务”，不断提升服务“便利值”无疑是“必选项”。
“如今的‘全程网办’，真是太方便了！”上海“首例”不动产权利人名称变更“全程网办”落地杨浦，“互联网不动产登记”，为市民办事“做减法”；税务申报、社保缴纳、项目审批等高频事项可一键式操作，“天边飘来一朵云”，把暖心服务带到企业身边；杨浦企业牵手知名药企，抗流感创新药开启即时零售首发，进一步打通从居家检测到药物配送的“最后一公里”；聚焦治理中的难点、痛点、堵点，运用区块链、大模型、5G/6G通信等数字新技术，开发智能应用场景，加快探索超大城市精细化治理的“杨浦方案”……
杨浦的“云上之城”，如何拥有“高智商”？
“互联网+不动产登记”，为市民办事“做减法”
“我想办理产权人名称变更登记，但是没时间过来怎么办？”近日，杨浦区自然资源确权登记事务中心（以下简称杨浦区登记中心）接到一通咨询电话，电话那头是河北户籍的邵女士，她急需办理产权人名称变更登记，但又因工作繁忙抽不出时间前往大厅，工作人员马上向其推荐了“全程网办”，邵女士欣然接受“尝新”。
这是上海“首例”不动产权利人名称变更“全程网办”。
在工作人员的帮助下，邵女士成功登录上海市“一网通办”平台，根据提示完成身份信息和真实意愿的核验、上传资料、在线签署材料，然后提交申请。收到申请后，后台工作人员迅速完成了受理及审核操作，邵女士第一时间便收到了电子产权证书。同时，杨浦区登记中心根据邵女士勾选的“需要寄送纸质不动产权证”，通过EMS邮寄的方式将纸质产权证送到邵女士手中。整个流程无需居民提交纸质材料和来回往返，办理时限大幅缩减。“相比以前到大厅办理不动产登记业务耗时费力，如今的‘全程网办’，真是太方便了！”邵女士由衷感叹。
不动产登记服务数字化、智能化发展，是大势所趋。当下，上海市规划和自然资源局依托“一网通办”平台，正在全力推进“互联网+不动产登记”工作，进一步提升办事便利度，优化营商环境。下一步，杨浦区登记中心将继续深化“一网通办”改革，持续提升“全程网办”服务水平，通过优化政务服务平台、加强技术支持保障、强化宣传培训等举措，努力为企业和居民提供更加优质、便捷、高效的服务。
“天边飘来一朵云”，把暖心服务带到企业身边
“随申办”企业云，是上海市大数据中心精心打造的数字化企业服务平台。“随申办”企业云推出后，越来越多具有杨浦特色的企业服务从线下“走”到了线上，从网上“走”到了掌上。
8月20日，在“‘随申办’企业云服务体验日（杨浦专场）”活动中，企业代表熊文对“云上”的惠企便企服务赞誉有加：“针对税务申报、社保缴纳、项目审批等高频事项，平台上都提供了详尽的指南和一键式操作，真正实现了‘让数据多跑路，让企业少跑腿’。”
当天，杨浦首个“一网通办”IP形象——“杨小通”亮相。“我们希望通过这样一个极具辨识度和亲和力的拟人化形象，拉进政府与企业群众之间的距离，让企业在发展过程中能够真切感受到杨浦‘一网通办’的温暖同行。”杨浦区数据局负责人表示。
当下，杨浦因地制宜发展新质生产力，营商环境持续向“暖”，数字经济蓬勃发展，昔日的“杨树浦”正向着充满创新活力的“杨数浦”加速转型。目前，“随申办”企业云杨浦旗舰店已经推出首席服务员、创业地图、材料银行、悦“young”工作室等一系列热门应用，让企业充分感受到全方位政务服务的温度与速度。
打造营商环境“最暖城区”，需要政府与企业的双向“奔赴”。据介绍，优化办事服务流程、提升多端服务体验、强化数据赋能应用，是杨浦区数据局接下来“重点发力”的三个方面。区数据局将主动创新，进一步提升为民服务温度、提高惠企服务速度、拓宽矩阵服务广度，为杨浦经济社会高质量发展提供助力。
杨浦企业牵手知名药企，抗流感创新药开启即时零售首发
儿童是流感的高发人群也是重症病例的高危人群。9月开学季到来后，儿童流感防治又将面临挑战。如何第一时间满足流感患儿的急性用药需求？杨浦企业与知名药企达成合作，发挥科技零售优势，打通从居家检测到药物配送的“最后一公里”。
记者近日获悉，罗氏制药中国旗下抗流感创新药物速福达®（通用名：玛巴洛沙韦）干混悬剂，在美团买药开启即时零售首发。
美团买药儿科问诊数据显示，流感、发烧、感冒、咳嗽、鼻塞位居儿科问诊高频词的前五名。
速福达®干混悬剂是专门为儿童设计的草莓味剂型，主要用于治疗5至12岁以下单纯性甲型和乙型流感儿童患者。该药解决了长期以来家长给药时面临的“剂量靠猜，分药靠掰”的难题，进一步为吞咽片剂困难的患儿带来更友好的治疗选择。
截至发稿前，首批速福达®干混悬剂已经上线美团买药，将陆续在海王星辰健康药房、大参林、老百姓大药房、叮当快药及国大药房等连锁药店上架，覆盖北京、上海等五个城市。速福达®干混悬剂上线后，双方在数字化铺货、流感科普等全方位开展合作，依托美团买药在居家快检、线上问诊、24小时买药及平均30分钟送达的一站式在线健康服务能力，第一时间满足流感患儿的急性用药需求。
截至目前，美团买药居家快检已覆盖上海等七个城市，拥有超过1.5万家24小时药店。同时，美团买药提供24小时秒问医生服务，专家问诊服务已入驻近300位全国百强医院儿科专家。
“很高兴与罗氏制药中国再次达成合作，成为速福达®干混悬剂即时零售线上首发平台。2023年，美团买药服务了近1亿名上呼吸道症状患者。希望借助美团买药的一站式在线健康服务，打通儿童流感防治从居家检测到药物配送的‘最后一公里’，帮助更多流感患儿和家庭。”美团医药即时零售业务部总经理王丹表示，将与罗氏制药中国深度合作，充分发挥各自在研发创新和数字化连接方面的优势，提升创新药的知晓度和可及性。
杨浦“智治力”，让“城市大脑”更聪明
探索超大城市精细化治理，城市运行“一网统管”建设是一场不断深入推进的创新实践。近年来，区城运中心致力于在搭建专家智库团队和各委办局之间，各委办局和街道之间的沟通桥梁，不断丰富“一网统管”理论与实践体系，提升杨浦应用场景建设的科学性和前沿性。
在区城运中心召开的杨浦区2024年第一场“一网统管”业务培训中，同济大学经管学院教授、中国（上海）数字城市研究院总架构师周向红受邀授课，结合杨浦“一网统管”实际，从应用场景建设的社会必要性和技术可行性方面给予指导。
自2020年以来，区城运中心持续统筹推进城市运行“一网统管”建设，聚焦治理中的难点、痛点、堵点，开发智能应用场景，提升城区治理能力。
据统计，截至2024年6月底，区城运中心共组织开展十批次应用场景初审，累计评审176项，其中85项通过初审，已推动一批独具杨浦特色的应用场景落地；区城运平台已接入20家区委办局及街道的33项应用场景。
据《新民晚报》报道，上海启动第三轮城市管理精细化三年行动计划。最新发布的《上海城市管理精细化三年行动计划（2024－2026年）》涵盖六大类31项实施内容。其中提到，夯实数字治理基础，强化场景实战应用。包括深入推进“一网统管”平台建设、加强应用场景建设、建设完善泛在智能的城市感知设施等3项任务。
记者了解到，今年，区城运中心正在推进地下空间物联感知平台、数字民政等十大标杆应用场景建设，全面助力韧性安全城市建设。
区城运中心相关负责人表示，下一步，将进一步加大对各委办局和街道“一网统管”建设的支撑、服务力度，做好平台枢纽作用，与市级部门、其他区城运中心、高校院所、专家团队等紧密合作，不断为基层减负增能。同时，将鼓励和支持各委办局、各街道结合实际工作内容，运用区块链、大模型、5G/6G通信等数字新技术，提升数字化治理集成效应，加快探索超大城市精细化治理的“杨浦方案”。